Kontak Kami BONUSKU220
Diperbarui: 6 November 2026
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@bonusku220.com
- Telepon: +62-811-9200-220
- Live Chat: Melalui menu “Live Chat” di situs/aplikasi BONUSKU220 (tersedia 24/7)
Alamat Kantor
Jl. Melati Raya No. 220
Kec. Setiabudi, Kota Jakarta Selatan
DKI Jakarta, 12910
Indonesia
Jam Operasional
- Live Chat: 24/7
- Email: Setiap hari
- Telepon: Senin–Minggu, 09.00–21.00 WIB
- Layanan prioritas untuk kasus darurat (akses/keamanan akun) selama jam di atas
Perkiraan Waktu Respons
- Live Chat: ±1–5 menit
- Email: ±1–6 jam pada hari kerja, maksimal 24 jam
- Telepon: Langsung s.d. ±2 menit antrian saat jam sibuk
Etika Dukungan dan Keamanan
- Ramah, jelas, dan solutif pada setiap interaksi.
- Verifikasi wajar: kami dapat menanyakan data dasar akun untuk keamanan.
- Privasi Anda penting: kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP.
- Transparansi: ringkasan solusi dan nomor tiket akan dibagikan pada akhir percakapan.
- Keadilan antrian: permintaan ditangani sesuai prioritas dan waktu masuk.
- Waspada penipuan: abaikan kontak yang mengatasnamakan BONUSKU220 di luar saluran resmi di halaman ini.
Tips Mempercepat Bantuan
- Sertakan email/ID akun, tangkapan layar (jika relevan), dan kronologi singkat masalah.
- Tuliskan perangkat, browser/aplikasi, dan versi yang digunakan.
- Untuk kendala transaksi, lampirkan waktu, nominal, dan referensi transaksi.